MiniCRM

Ügyfélszolgálati bejelentések kezelése ügyfélkapu segítségével

Megújult ügyfélszolgálat modul A megújult ügyfélszolgálat modul segítségével kezelhetjük az emailben, weben és telefonon beérkezett kérdéseket, hibabejelentéseket. Egy-egy újonnan beküldött kérdés, hibabejelentés a MiniCRM-ben egy-egy új adatlapot jelent az ügyfélszolgálat…

Tovább olvasom

Költségek megoszlása hónap és költségtípus szerint

Korábbi blogbejegyzésünkben megosztott szűrő segítségével készítettünk egy olyan folyamatosan frissülő Google Dokumentum táblázatot, melyben mindig az aktuális időszak fizetendő ÁFA összegét láthatjuk. Ebben a bejegyzésünkben pedig bemutatjuk, hogyan készíthetünk -…

Tovább olvasom

Ajánlat utánkövetés automatizálása

Egy korábbi blogbejegyzésünkben bemutattuk, hogyan vehetik fel velünk egyszerűen a kapcsolatot az érdeklődőink, például ha ajánlatot szeretnének kérni tőlünk. Az ajánlatkérő űrlap elhelyezésével és a folyamat automatizálásával már elértük azt,…

Tovább olvasom

Profi módszer információgyűjtésre – 2. rész: Időpont jelentkezések kezelése

Korábbi blogbejegyzéseinkben elkezdtük tanulmányozni az adatmódosító hivatkozásokat, valamint az űrlapokat és egy konkrét példával szemléltettük, hogyan lehet egyszerűen bekérni például az érdeklődési területet érdeklődőinktől, úgy hogy az automatikusan módosításra is…

Tovább olvasom

Profi módszer információgyűjtésre – 1. rész: Érdeklődési kör

Információt gyűjteni érdeklődőinkről, vevőinkről sokféle módon lehet. Információkat kaphatunk egy személyes beszélgetés során vagy akár telefonon keresztül, de ezek mellett létezik egy hatékonyabb módszer is, melynek feldolgozása automatikusan történik, mindkét…

Tovább olvasom

Hogyan készítsünk ajánlatkérő űrlapot weboldalunkra?

Ha azt szeretnénk, hogy a weboldalunkra látogatók minél egyszerűbben felvehessék velünk a kapcsolatot valamilyen konkrét kérdésükkel vagy akár ajánlatkérés miatt, a legegyszerűbb, ha a célnak megfelelő űrlapot (vagy űrlapokat) helyezünk…

Tovább olvasom