Így veszítesz ügyfeleket az információhiány miatt
Közzétéve: 2025. 01. 16.
/
E-mail címek, telefonszámok, ügyfélstátuszok, előzmények, dokumentumok, számlák, panaszok, kimutatások. Ezek – és még kismillió másik – mind olyan információk, amik csak gyűlnek és gyűlnek a…
Tovább olvasomMi az a CRM?
A CRM nem csak egy szoftver. Egy szemléletmód, ami az ügyfeleket helyezi a középpontba.
Regisztrálj tesztrendszert!Korábbi cikkek
Ahogy általában az informatikai rendszerekkel, úgy a MiniCRM-mel szemben is alapvető igény, hogy a nyilvántartott adatok közül bizonyos szempontok szerint kiválogassunk néhányat. Ezt a legegyszerűbben az oldalsávot használva tehetjük meg:…
2010 elején, több éves fejlesztési munka után megszületett a MiniCRM ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer. Az akkoriban még csak 3 alkalmazottal tevékenykedő MiniCRM az elmúlt 2 és fél év alatt rengeteg változáson ment…
A mobil- és webes kommunikáció dinamikus fejlődésének köszönhetően napjainkban cégünk szinte már minden területen kihasználhatja a vezeték nélküli technológiai megoldások és az online eszközök kínálta lehetőségeket üzleti hatékonyságunk növelése érdekében.…
Legutóbbi, két CRM tanácsadónkkal készített interjú után most Király Istvántól, a MiniCRM ügyfélszolgálatos kollégájától kapunk néhány jó tanácsot a hatékony ügyfélszolgálat kialakításával és működésével kapcsolatosan. Megtudhatjuk, hogyan kamatoztathatjuk a MiniCRM-et…
A MiniCRM tanácsadóival készített interjúnk másik alanya Bencze Attila, akitől többek között megtudhatjuk, miért nem áll meg az élet a MiniCRM-nél, ha egy kolléga nyaralni megy, milyen folyamatokon megy keresztül…
Következő két blogbejegyzésünkben a MiniCRM tanácsadóival készített rövid interjúból többek között megtudhatjuk, miért hasznos a CRM, hogyan érdemes bevezetni egy CRM rendszert, hogyan segíti a MiniCRM a csapatmunkát és arról…