Űrlap problémák szélsőséges esetei
Ingyenes vagy CMS oldalak esetében előfordulhat, hogy technikai okok miatt nem elég a MiniCRM által generált rövid script beillesztened a weboldalba. Ezekben az esetekben a segítségedre lesz ez a leírás.
Hiányzó FormHash paraméter:
Ha CMS oldalad van( pl.: WordPress, Drupal, Joomla stb. ), előfordul, hogy a rendszer kiveszi a form elemre tett extra paramétereket, ezért az űrlap beillesztését követően, a kitöltést véglegesítő gomb megnyomása után a következő hibaüzenetet kapod: „A kérésben nem található FormHash paraméter! Ennek lehetségesoka, hogy a minicrm.js nem tudott betöltődni az oldalon, vagy az űrlap nem tartalmaz FormHash mezőt.”
A probléma orvoslásához szükséges némi fejlesztői ismeret!
- A MiniCRM-es űrlap elkészítése után, használd a hosszú scriptet a beillesztéshez, amit a ”Részletesebb leírás itt” lehetőségre kattintva találsz.
- Egy “MiniCRM_FormHash” nevű rejtett mezőben pótold a hiányzó azonosítót a példához hasnonló módon:
<form> <input type="hidden" name="MiniCRM_FormHash" value="21553-28eao3zn2t1mibmyhksj">Ha JavaScript-ből szeretnéd meghívni, használd ezt a példa fájlt:
https://r3.minicrm.hu/1/Download/S3/?t=doc&inline=1&e=1ww6v0e5av0s8rcbq7ly
Kapcsolat azonosítás probléma:
Ez a hibaüzenet: “Nincs megadva cégnév vagy email cím” abban az esetben fordul elő, ha adatlap módosító űrlapot szeretnél használni. Néhány oldalnál előfordul, hogy technikai okokból ezt sajnos nem lehet megoldani a weboldaladra kihelyezett űrlap segítségével.
Ebben az esetben a következő megoldást javasoljuk:
- Az adatmódosító űrlap közvetlen linkjét másold ki, ezt az URL-t használhatod email sablonokban vagy egy webes űrlap Köszönőoldalaként beillesztve is.
