Whatsapp integráció

A Whatsapp integráció lehetővé teszi számodra, hogy egyszerűen és díjmentesen kommunikálj partnereiddel a rendszerből az Email és SMS küldés mellett.

A Whatsapp integráció aktiválása és használata

A profilod összekötése az alkalmazással

A bal oldali menüsávban a Profil menüpontban a Whatsapp integráció résznél kell az Összekötés gombra kattintanod.

Ami fontos, hogy előzőleg a Profil beállításokban rögzítened kell legyen a telefonszámod! A telefonszám rögzítésénél a 36 (Magyarország) vagy 40 (Románia) előtagot is kell használnod!
Az alábbi módon van lehetőség korlátozás beállítására, hogy mely válaszok ne érkezzenek meg a rendszerbe, azaz kizárások hozhatóak létre.
Az összekötés gombra kattintva a felugró ablakban megjelenő QR kódot kell beolvasnod a Whatsapp applikáció segítségével.
Az összekapcsolás után minden Whatsapp alakalmazásból küldött üzenet mentésre kerülnek a rendszerben, ez alól kivétel a csoportos üzenetek!

Az üzenetek küldése és fogadása

Adatlappal rendelkező kapcsolattartó által küldött üzenetek

Amennyiben a MiniCRM olyan üzenetet talál a Whatsapp alkalmazásodban, amely egy olyan kapcsolattartótól érkezett, amelynek van adatlapja, úgy a rendszer a legtöbb módosítást tartalmazó adatlapján fogja ezt megjeleníttetni az adatlapi előzményben.

Adatlap nélküli személytől érkező üzenetek

Amennyiben a rendszerben nem található személytől kapsz üzenetet akkor a rendszer ennek a személynek egy új adatlapot hoz létre az általad kiválasztott termékben.

Üzenetküldés a rendszerből

2 módon küldhetsz üzenetet a rendszerből:
1. A válaszablak segítségével egyedi üzeneteket küldhetsz

2. Az adott kapcsolattartó telefonszáma melletti Üzenet lehetőségre kattintva SMS sablonokat is van lehetőséged kiküldeni

Egyszerre több kapcsolattartóval történő kommunikáció

A rendszer lehetőséget biztosít arra, hogy több kapcsolattartóval kommunikálj egyszerre 1 adatlapon belül. Ilyen esetben több válaszablak jelenik az adott adatlapon.